Archives sur le thème :services au public

Petit déjeuner au PIMMS des Mureaux, maison de services au public

Le 19 octobre dernier, petit déjeuner au PIMMS des Mureaux, maison de services au public, de plus en plus reconnu, soutenu et efficace. Reconnu par de plus en plus de partenaires qui le soutiennent pour faciliter la relation avec leurs clients, usagers ou bénéficiaires, soutenu oui mais jamais assez compte tenu des services rendus et des besoins, efficace si l’on en juge par le nombre croissant d’habitants qui viennent y chercher conseils, appui, médiation, explications. Heureux de retrouver à cette …

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Le PIMMS Mureaux vient d’être labellisé Maison de Services au Public

Créé en 2012, le PIMMS des Mureaux remplit aujourd’hui les conditions pour devenir Maison de services au Public, la seule des Yvelines sur les 363 que comptait notre pays fin 2014. Elle est en charge de faciliter l’accès du public aux différents services. A l’heure de la dématérialisation de la plupart des démarches administratives, des relations avec les fournisseurs d’eau, d’énergie, du traitement des réclamations et contentieux quels qu’ils soient, il était indispensable d’avoir ces lieux d’information, de médiation et …

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Le PIMMS des Mureaux: de réels services aux habitants

Vendredi 19 juin, je suis allé rencontrer l’équipe du PIMMS des Mureaux afin d’échanger sur ses missions et la nature des problèmes rencontrés par les usagers de la structure. Le Point Information Médiation Multi Services (PIMMS) est un point de rencontre, de conseil, de médiation pour les usagers qui rencontrent des difficultés dans leurs relations avec les services publics ou les entreprises dont ils sont clients. Ce sont d’ailleurs ces grandes entreprises ou services la Caf, Pole Emploi, les grandes compagnies …

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